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为使更多管理人员了解并熟练运用卓越绩效管理模式，公司于3月12日开展了第二期卓越绩效管理理念培训，80余名管理人员及骨干参加了本次培训。

首先，学员们共同观看学习了集团董事长韦曙和《关于如何学习和贯彻<卓越绩效评价准则>》的讲座视频。韦总从卓越绩效评价准则基本理念和框架入手，结合集团十三五发展规划，围绕领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理等七个方面，对卓越绩效评价准则的实施进行了解读。

随后，公司总经理陈爱萍对本次培训进行了总结。陈总指出，明确岗位职责与流程，规范服务标准，切实提升顾客满意度是公司基础建设的重中之重。陈总勉励在座学员能够发扬不怕吃苦，顽强拼搏的精神，把握机遇，迎接挑战，谱写公司发展新篇章！

本次培训不仅使学员们进一步了解了《卓越绩效评价准则》的基本内容，而且对卓越绩效管理理念在实际工作中的应用也有了更多领悟，学员们纷纷表示受益匪浅。